Ринок кредитування фізичних осіб у краї з'явився практично відразу: ще п'ять років тому в Красноярськом краї кредити брали одиниці, а зараз тільки по краї обсяг кредитування фізичних осіб, включаючи іпотеку, по даним Банку Росії оцінюється приблизно в 65,7 млрд руб. Але ринок банківських кредитів, народження якого було схоже з вибухом бомби, тепер дає народження новому ринку - колекторських послуг, що буде рости не менш швидко, чим кредитування приватних осіб. Чи жарт: по оцінках директора красноярського Центра юридичного супроводу бізнесу (ЮСБ) Максима Богомолова, обсяг простроченої заборгованості по виданих кредитах населенню на сьогодні в краї становить порядку 6-7 млрд руб., а частка прострочених кредитів у банків-лідерів потребкредитования, таких як "Хоум Кредит энд Финанс Банк", за даними агентства "Русяв-Рейтинг", може становити від 15 до 30%.
На зборі прострочених боргів можна зробити непоганий бізнес: по визнанню Максима Богомолова, рентабельність тут становить порядку 50%. Перспективи прекрасні: якщо обсяг споживчого кредитування, по даним того ж Центробанку, росте лише на 5% на місяць, то обсяги простроченої заборгованості - уже на 9%. Тому Прочан очікує, що вже до кінця наступного року на красноярському ринку збору прострочених боргів, сьогодні практично порожньому, будуть працювати вже біля двох десятків компаній. Заробити, щоправда, вийде далеко не в усіх.
Конкурентів поки не видно
У порівнянні з розвиненими країнами, сьогодні ринок колекторських послуг навіть у масштабах Росії виглядає порожнім. Наприклад, у США, де з'явилися перші колекторські агентства у світі, сьогодні, по даним Commercial Collection Agency Association, колекторських агентств більше, ніж самих банків. Але в Америці цей бізнес почав розвиватися більше 30 років тому, а перші російські колекторські агентства заробили лише три-чотири роки тому.
У Красноярську ж колекторські агентства можна перерахувати по пальцях однієї руки. Максим Прочан говорить, що очолюваний їм Центр ЮСБ - перше колекторське агентство, що відкрилося в Красноярську. Також зовсім недавно в місті з'явилися представництва московських колекторських агентств "Секвоя Кредит Консолидейшн", "Перше колекторське агентство" й Агентство по зборі боргів".
"Є ще організації, які використають колекторський підхід, той же "Борговий центр", які теж займаються стягненням боргів. Просто вони не орієнтовані саме на споживче кредитування, де працювати доводиться з тисячами боржників одночасно. У них більше роботи з постійними клієнтами й великими боргами", - говорить Прочан. І дійсно, у списку боржників на сайті "Боргового центра" - фізичні особи із заборгованістю на суми в кілька сотень тисяч або мільйонів рублів. Конкуренти Центра ЮСБ визнають, що не працюють сьогодні з масовим ринком: наприклад, начальник юридичного відділу "Сибірського правового будинку" Максим Іванов підтверджує, що його компанія працює тільки з великими боргами по заявах клієнтів: "Колекторські послуги масово не робимо, тільки своїм клієнтам".
Однак незалежні колекторські агентства - не єдині, хто займається збором боргів. Максим Прочан уважає своїми конкурентами агентства, створені самими банками на базі власних служб безпеки. З найбільш великих подібних організацій, що діють у Красноярську, - структури банку "Російський Стандарт" й "Росбанка", хоча останній іноді звертається й до сторонніх організацій.
