Москоммерцбанк почав займатися іпотекою в 2005 р. ДО 2007 р. він став третім банком у столиці по обсязі виданих іпотечних кредитів слідом за Ощадбанком й "ВТБ 24". Ще на початку липня цього року керівництво банку, святкуючи придуманий їм же День ипотекаря, рапортувало про плани наростити іпотечний портфель із $1 млрд до $2 млрд у самі найкоротші строки. Уже наприкінці серпня банк оголосив про зниження темпів видачі кредитів і підвищив ставки для неблагонадійних позичальників. Про те, чому це відбувся і як банк має намір працювати надалі, ми розмовляємо з Альбертом Хисаметдиновым, першим заступником голови правління Москоммерцбанка.
Москоммерцбанк буквально ввірвався на ринок іпотеки, розгорнувши активну кампанію по залученню клієнтів. Чому була обрана така стратегія - бути максимально лояльним до позичальників?
В 2005 р. було ухвалене рішення розвивати роздрібне кредитування. У жовтні 2005 р. я прийшов працювати в Москоммерцбанк заступником голови правління, що курирує роздрібний бізнес банку, відробивши в Міському іпотечному банку й "Дельтакредите". Було вирішено захопити певну нішу - а саме іпотеку. В інших нішах роздрібного кредитування була висока конкуренція, а в сегменті потребкредитования вже тоді існувало більше прострочення. У підсумку, використавши методологію спеціалізованих іпотечних банків, на базі універсального банку ми вирішили розвивати в першу чергу іпотечний напрямок. У Москоммерцбанке був створений департамент роздрібного бізнесу. Клієнтам пропонуються й споживчі, і автокредиты, але в основному ми працюємо як іпотечний банк.
Яке співвідношення іпотечних і споживчих кредитів у портфелі банку було, коли ви починали, і зараз?
В 2005 р. взагалі не було споживчих кредитів, за винятком декількох, виданих співробітникам банку й корпоративних клієнтів. У грудні 2005 р. ми видали три іпотечних кредити й сім автокредитов - із цього все почалося. Банк відкрив іпотечний центр у Москві. Зараз практично всі московські офіси (шість із семи) працюють на погашення кредитів. Перше, із чим ми зштовхнулися при такому бурхливому росту, - це складності з погашенням кредитів. Але ми цю проблему швидко вирішили, побудувавши сім офісів, які працюють сім днів у тиждень по 12 годин на день. Люди адже звичайно в останній момент згадують, що їм треба внести черговий платіж, біжать у банк, а там черги. Зараз черги ще є, але не такі, як раніше.
Зараз люди прагнуть розплатитися з банком заздалегідь?
Така тенденція існує. Ми проаналізували, скільки позичальників так надходить, - їх небагато. Приблизно 0,5% людей приносять гроші в банк заздалегідь. Інші воліють платити або за п'ять днів до позначеного строку, або п'ять днів через його.
Инфо внизу
2007-2008 Экономика, финансы, бизнес При использовании статей с нашего ресурса ссылка на наш сайт обязательна.
